Transporte de automóveis: 11 dicas para não errar na hora de escolher
Vai se mudar para outra cidade ou estado e precisa de um serviço de transporte de automóveis? É preciso tomar diversos cuidados na hora de contratar uma empresa para esse trabalho, mas também pensar em detalhes importantes para garantir a segurança do seu bem.
Nós separamos aqui as 11 principais dicas para contratar a melhor empresa de transporte de automóveis sem errar. Confira!
Como o transporte de automóveis é feito?
Normalmente são usados alguns tipos de caminhões para fazer o transporte de automóveis, por exemplo, o caminhão cegonha e o plataforma.
A decisão entre os dois depende da quantidade de veículos a serem transportados. Quando há necessidade de transportar uma quantidade maior, o caminhão cegonha é o ideal, já que normalmente comporta até 11 carros.
Os carros ou motocicletas são colocados e fixados por cintas, amarras e travas para garantir que não balancem durante a viagem e não arranhem ou caiam do caminhão.
Normalmente, as empresas recebem o carro em uma unidade da transportadora ou fazem a coleta do veículo no endereço do cliente, no entanto, esse serviço pode alterar o valor, afinal, os custos da empresa serão maiores.
O prazo do transporte depende de diversos fatores, mas uma empresa especializada elabora a rota com antecedência para escolher as melhores estradas e o melhor caminho. Assim, dará um prazo realista para o cliente.
Precisa contratar uma empresa de transportes de veículos? Confira aqui o que você precisa saber para não errar na contratação.
11 dicas para não errar no transporte de automóveis
1. Escolha o tipo de veículo com melhor custo-benefício
Existem algumas opções para o transporte de automóveis e cada uma delas tem suas características. Por exemplo:
Um caminhão cegonha, normalmente, faz o transporte de mais veículos, por isso, pode ser que o custo saia melhor do que contratar um caminhão que leve apenas o seu.
O Caminhão guincho ou reboque, que é visto com maior frequência nas cidades, pode levar até quatro carros, como também pode oferecer um transporte exclusivo.
O caminhão sider possui a carroceria coberta, por isso, protege de condições climáticas, como sol, chuva e até de poeira. No entanto, também pode ter o custo mais alto.
Analise bem que tipo de transporte quer e com isso saberá melhor como fazer a cotação.
2. Saiba das informações necessárias para a cotação
Antes de pedir as cotações, é preciso saber que os valores do transporte podem mudar de acordo com algumas características. Confira:
1 – Endereço para a empresa calcular a distância entre os pontos de partida e chegada
2 – Tipo de carro, como modelo e marca, pois quanto mais especificidades e cuidados tiver, mais pode onerar no serviço, além do seguro a ser aplicado
3 – Qual o prazo de entrega esperado, pois, caso não haja uma data específica, pode ser que o custo saia mais baixo, já que a empresa pode aguardar para enviar junto com outros veículos
Uma dica para isso também é pedir a cotação dos tipos de veículo que a empresa tem, pois, assim, poderá analisar preço e características, conseguindo o melhor custo benefício.
3. Confira o seguro da empresa
As empresas de transporte de veículos precisam ter um seguro. Afinal, nas estradas não há como garantir 100% de segurança contra roubos e acidentes.
Mas se caso um desses dois acontecer, você precisa ficar confiante de que seu bem estará resguardado. Assim, confira o que o seguro protege.
Além disso, para garantir a segurança, também é importante que os veículos da empresa possuam rastreio, pois assim, tem mais uma arma contra possíveis problemas.
É importante lembrar também que pode ser necessário ter um seguro adicional, principalmente, para carros com valor mais alto.
Lembre-se de avisar ao seu seguro que está mudando de cidade, assim saberá se vai continuar atendendo você na outra localidade.
4. Saiba dos métodos de segurança contra arranhões e acidentes
Além do seguro, que deixará o seu bem resguardado e você não vai precisar se preocupar com acidentes ou roubos, é preciso pensar nos métodos de segurança.
Para começar, as carretas e caminhões utilizados para fazer o transporte de automóveis precisam ser específicos para esse fim.
Além disso, esses caminhões precisam ter os equipamentos necessários para o transporte, como plataforma que atenda a segurança exigida. Esses itens de segurança, por exemplo, são: arreios, cintas e travas.
Para que a empresa possa realizar o serviço de transporte, precisa seguir as normas do Conselho Nacional de Trânsito. Essas normas incluem, por exemplo, horários de circulação, limites de velocidade, sinalização e equipamentos de segurança para cada tipo de serviço.
5. Escolha uma empresa que faça vistoria minuciosa
Uma empresa que preza pela segurança dos veículos e até pelo atendimento ao cliente, faz uma vistoria minuciosa, ou seja, uma inspeção caprichada no veículo.
Essa inspeção é feita antes de o veículo ser colocado na plataforma para transporte e na chegada. Assim, o proprietário poderá analisar se houve até pequenas avarias, como arranhões e assim solicitar o conserto.
6. Analise a frota de veículos
Mesmo que a empresa possua veículos mais antigos na frota, é importante que sejam bem cuidados. Isso você pode ver no galpão da empresa fazendo uma visita, mas também pode pedir fotos.
Se um veículo está em bom estado, ou seja, passa por vistorias, faz alinhamento e balanceamento, trocas de peças e melhorias, provavelmente não terá problemas no meio do caminho.
Por outro lado, se os veículos não forem bem cuidados, estarão mais propensos a sofrer acidentes ou quebrarem durante a viagem. Assim, é muito importante conhecer esse aspecto da empresa que irá contratar.
7. verifique se faz o rastreio da carga
A maioria das empresas já tem o padrão de rastrear a carga, por isso, se a que pretende contratar não fizer, é melhor não arriscar.
Com o serviço de rastreio você pode acompanhar, com a ajuda da empresa, onde o seu carro estará em tempo real e a previsão de chegada.
8. Analise certificações e licenças
Embora essa documentação não garanta a qualidade do serviço de transporte, ter as certificações e licenças para transportar veículos é um ótimo critério.
Isso acontece porque a empresa demonstra que se preocupa com as normas da lei e a qualidade empregada em seus processos.
Esses documentos podem mudar dependendo do tipo de veículo, por exemplo, cegonha ou guincho. Isso também pode mudar para o tipo de carga, por exemplo, para o transporte de máquinas pesadas as licenças são diferentes das necessárias para o transporte de motocicletas e carros.
9. Os profissionais da empresa precisam ser capacitados
Os motoristas e profissionais da empresa também precisam ser capacitados para garantir o bom desempenho do serviço. Esses profissionais precisam ser treinados, desde a administração até a pessoa que ajuda a colocar o veículo na plataforma.
É importante que as pessoas contratadas passem por treinamentos e sejam capacitadas para fazer carga, descarga, condução, amarração e atendimento ao cliente.
Assim, você pode ficar bem mais seguro quanto ao serviço que irá contratar. Isso você pode sentir até mesmo na forma como é atendido durante o contato com a empresa. Para se sentir mais seguro, pode perguntar como os processos são feitos.
10. Consulte informações sobre a empresa
Para garantir que vai contratar uma boa instituição, vale a pena consultar sua reputação antes.
Além de analisar os pontos que trouxemos acima, é importante também conhecer sobre o atendimento e serviço da empresa pela opinião de outros clientes.
Para isso, avalie comentários no Google Meu Negócio, verificando se a empresa se preocupa em responder os clientes com problemas e a nota em geral.
Verifique a presença de reclamações no site Reclame Aqui, que é um site em que os clientes deixam comentários sobre suas experiências negativas e as empresas também podem responder e dar uma explicação.
A empresa precisa ter clareza sobre o serviço, por isso, é importante verificar se o processo é bem definido, como as características, tipo de veículo, prazos e cobertura do seguro, pois assim você pode se sentir mais tranquilo.
Verifique também se a empresa tem registro ativo na Agência Nacional de Transporte Terrestre – ANTT. Esse registro formaliza a atividade da empresa na área de transporte de cargas, garante que as atividades são fiscalizadas, dentre outros benefícios para os clientes.
Ao pesquisar sobre os orçamentos, escolha apenas essas empresas e assim garanta mais qualidade e segurança no serviço.
Aqui na Líder Transporte, tem tudo isso e muito mais.
11. Contrate a Líder Transporte
Não há nada melhor do que deitar a noite no travesseiro e dormir tranquilo, sabendo que seu veículo está nas mãos de quem entende e tem compromisso.
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9 – Faz vistoria minuciosa na coleta e entrega, para garantir a segurança do seu veículo.
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